À Amman, la Jordan Post a élevé son niveau d’alerte de sécurité pour informer le public des protocoles qu’elle utilise pour ses communications officielles, dans le but de lutter contre les escroqueries par hameçonnage sophistiquées. Anas Abu Al-Sundus, le directeur des technologies de l’information, a déclaré que les notifications authentiques de Jordan Post sont envoyées par SMS standard sous le nom d’expéditeur “Jordan Post” et n’incluent ni logos, ni pièces jointes multimédias, ni liens de paiement. Il a souligné que les escroqueries les plus courantes impliquent des courriels usurpant l’identité de l’entreprise, prétendant faussement qu’un envoi est retardé en raison d’informations d’adresse manquantes, et dirigeant les utilisateurs vers des sites Web nuisibles qui volent des données bancaires ou personnelles. Jordan Post ne demande jamais d’informations financières sensibles par texte ou courriel et ne traite pas de paiements via des liens web. L’entreprise opère uniquement par le biais de ses sites officiels et applications mobiles vérifiées, avec tous les frais de livraison gérés par la plateforme “eFAWATEERcom” ou en espèces à la livraison. Toute demande de paiement par d’autres moyens numériques est frauduleuse. En réponse, Jordan Post collabore avec les agences nationales de cybersécurité et les forces de l’ordre pour retracer ces escroqueries. Le public est conseillé de supprimer immédiatement les courriels suspects et d’éviter d’interagir avec les pièces jointes. Pour vérifier un envoi ou signaler un vol d’identité, les citoyens doivent contacter le centre d’appels officiel.

