Un recours collectif au Royaume-Uni accuse Apple de surfacturer les utilisateurs d’iCloud, ce qui pourrait mener à une réclamation de 3 milliards de livres sterling alors que l’affaire se dirige vers un procès en octobre 2028. Cette action, initiée par le groupe de consommateurs Which?, représente environ 40 millions d’utilisateurs britanniques d’iPhone et d’iPad, qui pourraient recevoir jusqu’à 77 livres chacun en cas de succès. Which? affirme qu’Apple a restreint la fonctionnalité des services de cloud concurrents sur ses appareils depuis 2015, entraînant une augmentation des coûts d’abonnement. Apple propose 5 Go de stockage gratuit, avec des options payantes allant de 99 pence pour 50 Go à 54,99 livres pour 12 To par mois. Le procès a été intenté en novembre 2024, et Anabel Hoult, PDG de Which?, a souligné l’importance de tenir les grandes entreprises responsables de leurs actes. Apple conteste ces allégations, affirmant que l’utilisation d’iCloud est facultative et que des alternatives sont disponibles. L’affaire concerne les utilisateurs d’iCloud sur des appareils britanniques entre le 8 novembre 2018 et le 8 juin 2026, avec une inclusion automatique pour ceux résidant au Royaume-Uni au 8 juin, sauf s’ils se désistent avant le 8 octobre. Les résidents non britanniques doivent s’inscrire avant la même date, et ceux qui ont commencé à utiliser iCloud après le 8 juin 2026 sont exclus.

