Les premiers retours sur l’iPhone Duo soulignent que Touch ID peut s’avérer frustrant : plusieurs testeurs ont trouvé le capteur lent à déverrouiller, un contraste marqué avec l’expérience instantanée de Face ID.
Touch ID : un délai intentionnel
Selon Marques Brownlee, Apple a ajouté un délai intentionnel à « chaque » déverrouillage Touch ID. Après avoir posé un doigt sur le bouton latéral, le téléphone marque une pause sur l’écran verrouillé ; si l’on maintient le doigt, il passe ensuite à l’écran d’accueil. Brownlee explique que ce comportement laisse la possibilité de consulter rapidement les notifications avant le déverrouillage, mais qu’il n’a pas trouvé de réglage pour le désactiver. Son contournement consiste à réveiller l’iPhone Duo, effectuer un balayage vers le haut, puis toucher le capteur pour un déverrouillage instantané.
Un autre testeur a décrit Touch ID comme « un peu plus long à déverrouiller que ce à quoi on pourrait s’attendre ». Apple a expliqué que cette pause vise à créer une expérience plus cohérente par rapport à d’autres appareils équipés de Touch ID, et à laisser le temps au téléphone de se réveiller et d’afficher les notifications de l’écran verrouillé.
Retours d’autres testeurs
Certaines voix rapportent des difficultés récurrentes : Joanna Stern dit qu’elle s’emmêlait encore les pinceaux au bout d’une semaine, malgré l’enregistrement de cinq doigts, et ajoute « Face ID, je ne peux pas vous dire à quel point tu me manques ». Un autre testeur note que l’obligation de maintenir le doigt plutôt que d’effectuer un simple tap « ressemble à une petite friction supplémentaire 50 fois par jour », et signale des problèmes juste après s’être lavé les mains ou avec des doigts légèrement gras, ainsi qu’une utilisation plus confortable en orientation paysage.
Un test a jugé que le choix d’utiliser Touch ID plutôt que Face ID « était une erreur », estimant que Touch ID est plus lent que Face ID. Des pressions accidentelles en prenant ou en bougeant l’iPhone déclenchent aussi un retour haptique d’erreur, qui, selon ce retour, arrivait en permanence. L’ouverture avec l’Apple Watch, option alternative proposée par Apple, a été jugée plus rapide par ce même testeur et a « supprimé une grande partie de la friction » causée par Touch ID.
Brian Tong considère Touch ID comme un retour en arrière et affirme « je vais vous le dire tout de suite, vous voudrez porter une Apple Watch ». Raymond Wong rapporte qu’il regrettait Face ID à chaque fois qu’il prenait l’iPhone Duo sur un bureau ou dans une poche, en devant se rappeler de poser un doigt enregistré sur le bouton pour déverrouiller ; il souligne aussi la gêne de ne pas pouvoir simplement regarder l’écran pour authentifier un paiement avec Apple Pay et rappelle que, comme sur les anciens iPhone, il faudra enlever les gants en hiver pour déverrouiller.
D’autres retours sont plus nuancés : l’un estime qu’une semaine suffit pour s’habituer à Touch ID et que c’est « surtout indolore » une fois le geste mémorisé. Un autre note que le plus grand compromis de l’iPhone Duo pourrait être Touch ID, tout en le décrivant comme fonctionnant « rapidement et de façon fiable ».
Si vous envisagez de prendre un iPhone Duo, allez-vous regretter Face ID ?
