L’iPhone Duo, premier smartphone pliable d’Apple mis en vente le 23 octobre, est déjà concerné par des signalements d’écrans intérieurs endommagés quelques heures seulement après l’achat.
iPhone Duo : récits d’écrans défaillants dans les heures suivant l’achat
Plusieurs propriétaires ont publié leurs expériences sur Reddit, accompagnées de photos. Midnight_Slump, en Australie, indique que l’écran s’est fissuré le long de la charnière au bout d’environ six heures d’utilisation et moins de vingt ouvertures : la personne a senti quelque chose sous la dalle en la dépliant, puis a entendu un craquement. À Dallas, leftyhyzer16 rapporte une fissure survenue avant la fin de la configuration : la charnière serait devenue raide après environ quatre pliages et l’utilisateur a dit avoir poussé malgré la résistance avant d’entendre un fort “pop”. Le compte schemastic décrit un cas moins de sept heures après la récupération de l’appareil, évoquant une sensation d’impact lors de l’ouverture complète et l’utilisation d’une coque folio, sans savoir si celle-ci avait accroché. Unique_Parsnip_57 signale fissure, décoloration et une ligne noire autour du pli sur un iPhone Duo âgé de six heures. Un autre post évoque qu’un utilisateur a vu un iPhone Duo se casser avant même la fin de la configuration dans un Apple Store à Toronto. D’autres propriétaires rapportent des défaillances d’écran similaires sur les réseaux sociaux, parfois seulement quelques heures après réception.
Il est trop tôt pour établir la fréquence de ces incidents ou pour déterminer s’ils partagent une cause commune, mais la multiplication de récits d’écrans endommagés en quelques heures suffit à alerter.
Tests de durabilité : sable, pliage et comparaison avec le Galaxy Z Fold 8
Dans ses tests, JerryRigEverything (Zack Nelson) a soumis l’iPhone Duo à un test de sable et de saletés en recouvrant l’appareil puis en l’ouvrant et le refermant : la charnière a fini par gripper au point que le téléphone ne se refermait plus complètement. Bien que ce traitement soit beaucoup plus sévère qu’une utilisation normale, le résultat n’est pas rassurant pour un appareil annoncé avec une étanchéité IP68. Apple indique dans son guide de manipulation de tenir le sable et les particules éloignés de la charnière et de vérifier qu’elle est propre avant d’ouvrir l’appareil.
Lors d’un test de flexion, après avoir courbé l’appareil vers l’arrière, des lignes vertes sont apparues sur l’écran intérieur, qui a fini par ne plus répondre au toucher. Par comparaison, dans un test antérieur, le Galaxy Z Fold 8 a mieux résisté : son châssis a fléchi et le verre arrière s’est brièvement soulevé, mais l’écran intérieur a continué de fonctionner, la pliable de Samsung ayant mieux supporté le test de flexion.
Ces incidents concernent des usages de quelques heures, pas des années d’usure. Les acheteurs d’un premier modèle pliable d’Apple peuvent toutefois s’attendre à ce que l’écran intérieur survive au processus de configuration et aux premières manipulations.
