Le géant chinois de la distribution Miniso vise avec ambition le marché des jouets de créateurs, en renforçant sa stratégie numérique par une personnalisation des efforts de commerce électronique adaptée aux comportements des consommateurs sur diverses plateformes, tout en consolidant son expérience traditionnelle en magasin. L’entreprise mise sur la personnalisation des produits pour s’aligner sur les caractéristiques distinctes des plateformes de commerce électronique en Chine. Par exemple, sur Douyin, réputée pour son contenu vidéo efficace, Miniso prévoit de lancer de grands jouets en peluche visuellement attrayants et coûteux, idéaux pour le marketing vidéo. Fondée en 2013 en tant que magasin d’accessoires et de maquillage abordables, Miniso a réorienté son activité l’année dernière pour devenir une plateforme de jouets et de produits basée sur la propriété intellectuelle. Ses produits à l’effigie des personnages animés Chiikawa ont rencontré un succès considérable. En accord avec sa stratégie axée sur les jouets, Miniso a lancé la marque Top Toy en 2020, spécialisée dans des produits de type jouets comme des blocs de construction similaires à Lego, avec l’intention de l’introduire à la bourse de Hong Kong. Avec une présence sur des plateformes majeures telles que Tmall, Amazon et TikTok, le commerce électronique est devenu de plus en plus crucial pour Miniso, contribuant à plus de 6 % de son chiffre d’affaires au cours du premier semestre de l’année, contre 5,2 % l’année précédente.

