L’engagement des employés est essentiel pour améliorer la productivité, réduire le turn-over et garantir des services de qualité. Cependant, des enquêtes récentes révèlent des niveaux d’engagement toujours faibles parmi les travailleurs, avec seulement 31 % d’entre eux se sentant engagés au travail, un chiffre inchangé depuis 2014. Le taux d’engagement le plus élevé a été enregistré en 2020 à 36 %, mais il a depuis décliné. Les principaux motifs d’insatisfaction incluent des attentes professionnelles floues, un manque de considération pour le bien-être parmi les collègues, et un soutien insuffisant au développement de carrière. Ces problèmes soulignent que les défis liés à l’engagement proviennent souvent de la culture d’entreprise plutôt que des incitations financières.
Pour relever ces défis, les gouvernements locaux peuvent adopter des stratégies non financières pour stimuler la motivation et l’engagement des employés. La mise en place de programmes de mentorat et de parcours de carrière clairement définis peut aider les employés à se sentir plus connectés à leur progression professionnelle. Une formation au leadership axée sur la communication et la transparence peut favoriser la confiance et une culture de travail positive. Encourager la participation des employés dans la prise de décision peut également améliorer le moral et la productivité.
Les programmes de reconnaissance et les initiatives d’appréciation sont essentiels, surtout lors de changements organisationnels, car ils renforcent les contributions des employés et favorisent un environnement de travail solidaire. De plus, promouvoir des programmes de bien-être et un équilibre entre vie professionnelle et vie privée peut aider à réduire le stress et l’épuisement professionnel, contribuant à une main-d’œuvre plus engagée.
En se concentrant sur le mentorat, le leadership, la reconnaissance, la participation et le bien-être, les gouvernements locaux peuvent maintenir une main-d’œuvre motivée et assurer des services publics efficaces, même avec des ressources financières limitées.
