Coupang fait face à des défis majeurs suite à une importante violation de données, entraînant un examen réglementaire accru en Corée du Sud et plusieurs recours collectifs aux États-Unis. Ces problèmes juridiques, centrés sur des manquements présumés dans les mesures de cybersécurité et la divulgation de violations, mettent la gouvernance et les stratégies de gestion des risques de l’entreprise sous une intense surveillance de la part des investisseurs.
La controverse a déplacé l’attention des pressions concurrentielles vers les risques réglementaires et réputationnels, qui éclipsent désormais le récit de croissance de Coupang. Bien que ces problèmes ne semblent pas fondamentalement modifier la thèse d’investissement à long terme, ils pourraient influencer la rapidité avec laquelle les investisseurs retrouveront confiance dans la gestion de l’entreprise.
La récente vague de recours collectifs aux États-Unis allègue que Coupang a déformé ses contrôles de cybersécurité, s’ajoutant à l’examen minutieux des régulateurs coréens concernant l’indemnisation des clients affectés. Cette situation soulève des inquiétudes quant à l’augmentation des coûts de conformité et aux potentielles limitations sur les futurs investissements technologiques, essentiels pour la stratégie d’expansion des marges de l’entreprise.
Les objectifs de croissance projetés par Coupang visent 46,0 milliards de dollars de revenus et 2,0 milliards de dollars de bénéfices d’ici 2028, nécessitant une croissance annuelle significative. Cependant, les récents développements ont conduit à des opinions divergentes sur la valorisation de l’entreprise, avec des estimations très variées. Cela souligne l’importance de considérer plusieurs perspectives sur la manière dont les défis juridiques et réglementaires pourraient impacter la rentabilité et la confiance du marché envers Coupang.
