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Le marché de la téléphonie fixe est-il en pleine expansion grâce à l’usage vocal ?

Le secteur de la téléphonie fixe continue de croître, affichant une augmentation de 6,75 % à la fin mars 2025, avec un total de 4,28 millions d’abonnés, soit 153 000 lignes supplémentaires en un an. Le taux de pénétration atteint désormais 39,38 %. Le premier trimestre de 2025 a vu des changements subtils dans la répartition des parts de marché : Orange Maroc et inwi ont légèrement progressé, atteignant respectivement 27,08 % et 20,22 %, tandis que Maroc Telecom a connu une légère baisse, passant de 54,34 % à 52,70 %.

La clientèle résidentielle domine toujours le marché, représentant 82,94 % des abonnés, devant les segments professionnels et les publiphones. Ces derniers continuent de décliner, avec une chute de 36,90 % en un an, ne comptant plus que 2004 unités actives, en raison de la montée en puissance du mobile et de ses tarifs compétitifs.

La portabilité des numéros fixes a également connu un essor, avec 184 916 opérations réalisées à fin mars 2025, soit une augmentation de 24,13 %. Cette hausse est liée à l’introduction du Relevé d’Identité Opérateur (RIO) en novembre 2024, qui a réduit le taux de rejet des demandes de portabilité.

Dans un contexte international de recul de la téléphonie fixe, l’usage vocal sur lignes fixes au Maroc progresse. Le trafic sortant a atteint 448 millions de minutes au premier trimestre 2025, contre 299 millions l’année précédente, soit une hausse de 49,58 %. L’usage moyen mensuel par abonné est également en hausse, passant de 37 minutes fin 2024 à 49 minutes à fin mars 2025.

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