Les utilisateurs de smartphones attendent généralement avec impatience les mises à jour logicielles pour les nouvelles fonctionnalités, les performances améliorées et la sécurité renforcée qu’elles promettent. Cependant, toutes les mises à jour ne tiennent pas ces promesses sans accroc. Récemment, certains utilisateurs du Galaxy A34 ont rencontré des problèmes suite à une mise à jour logicielle. Dans les pays d’Amérique latine, notamment au Brésil, des utilisateurs ont signalé que la mise à jour de sécurité de septembre 2025 (A346MUBUBEYI7) a entraîné des problèmes de streaming vidéo sur leurs appareils. Ils constatent une distorsion vidéo importante lorsqu’ils utilisent des écouteurs ou des adaptateurs USB Type-C pendant le streaming vidéo, notamment sur Netflix et d’autres applications similaires. Cette distorsion semble provenir d’un conflit au niveau du pilote entre le décryptage matériel Widevine L1 et le routage audio USB-C. Le problème semble lié à l’échec de l’authentification Widevine L1 lorsque le port USB Type-C est utilisé pour l’audio, obligeant les utilisateurs à choisir entre utiliser des écouteurs ou regarder des vidéos en SD au lieu de HD ou Full HD. Cette dégradation survient lorsque l’appareil ne peut pas maintenir la certification Widevine L1, revenant ainsi à L3. Le problème semble être lié au chipset MediaTek du Galaxy A34.

