GuruSup, une plateforme SaaS espagnole spécialisée dans les agents d’IA pour le service client et l’automatisation des processus, a récemment levé 1,3 million d’euros lors d’un tour de financement Seed. Cet investissement vise à accélérer la croissance commerciale de l’entreprise et à renforcer ses effectifs, avec l’ambition de doubler son personnel actuel et de multiplier par cinq ses revenus mensuels récurrents d’ici 2026, atteignant ainsi un ARR de 1,5 million d’euros. Ce tour de table a été mené par 4Founders Capital, avec la participation d’Addendum Capital et de plusieurs business angels influents du secteur technologique espagnol.
Fondée en 2024 comme une émanation de Guruwalk, une plateforme proposant des visites gratuites, GuruSup a mis au point une solution innovante qui centralise les messages de tous les canaux et exécute des actions en temps réel dans des applications externes, s’imposant ainsi comme un département de service client à part entière. Avec plus de 800 agents d’IA déployés dans 15 secteurs différents, l’entreprise affiche un taux de résolution autonome impressionnant de 95 %, permettant aux entreprises de gérer de 100 à 100 000 conversations sans avoir à augmenter leurs effectifs.
