منصة GuruSup الإسبانية، المتخصصة في تقديم حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) في مجال وكلاء الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء وأتمتة العمليات، نجحت في جمع 1.3 مليون يورو خلال جولة تمويل أولي. يهدف هذا التمويل إلى تسريع نموها التجاري وتعزيز فريق عملها، مع السعي لمضاعفة عدد موظفيها الحاليين وزيادة إيراداتها الشهرية المتكررة خمسة أضعاف بحلول عام 2026، لتصل إلى معدل إيرادات سنوي (ARR) يبلغ 1.5 مليون يورو. قاد جولة التمويل 4Founders Capital بمشاركة Addendum Capital وعدد من المستثمرين الملائكيين البارزين في قطاع التكنولوجيا الإسباني. تأسست GuruSup في عام 2024 كامتداد لمنصة Guruwalk المتخصصة في تنظيم الجولات المجانية، وقد طورت حلاً يركز الرسائل من جميع القنوات ويقوم بتنفيذ الإجراءات في الوقت الفعلي ضمن تطبيقات خارجية، مما يجعلها بمثابة قسم خدمة عملاء متكامل. تمتلك الشركة أكثر من 800 وكيل ذكاء اصطناعي قيد الإنتاج في 15 قطاعًا مختلفًا، وتدعي تحقيق معدل حل ذاتي بنسبة 95%، مما يمكّن الشركات من إدارة ما بين 100 إلى 100,000 محادثة دون زيادة في عدد الموظفين.
كيف حصلت GuruSup على 1.3 مليون يورو لمنصة خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي؟
