Samsung est sous le feu des critiques après des rapports faisant état de smartphones de la série Galaxy S prenant feu ou explosant lors de la charge. Un incident notable a impliqué un Galaxy S25 FE, qui aurait explosé pendant la nuit alors qu’il chargeait à côté du lit d’un utilisateur. L’explosion, décrite comme produisant des sons semblables à des “feux d’artifice”, aurait projeté des fragments à travers la pièce, causant des brûlures mineures et des cheveux roussis au propriétaire. Les pompiers ont été appelés pour gérer la fumée. L’appareil était en charge sur un matelas avec le câble USB d’origine de Samsung connecté à un chargeur tiers, et était dans un étui en cuir épais contenant des pièces de monnaie, ce qui aurait pu contribuer à un emballement thermique de la batterie lithium-ion. Il s’agirait du troisième incident de ce type cette année impliquant des batteries de la série Galaxy S. Bien qu’un cas précédent aux États-Unis ait été attribué à un emballement thermique, Samsung avait invoqué une “force externe” comme cause. La société n’a pas encore commenté le dernier incident. Bien que ces rapports soient rares comparés aux millions d’appareils Galaxy vendus, ils rappellent la crise des batteries du Galaxy Note 7 en 2016. Les experts en sécurité conseillent de ne pas charger les téléphones sur des surfaces molles et d’éviter l’utilisation d’accessoires de mauvaise qualité ou d’étuis encombrants qui pourraient piéger la chaleur.

