Samsung a lancé SmartThings Safe Premium, une nouvelle fonctionnalité visant à renforcer la sécurité et la protection à domicile. Ce service premium permet aux utilisateurs de demander une assistance d’urgence directement via l’application SmartThings. En appuyant sur le bouton d’aide, les utilisateurs sont connectés aux services d’urgence professionnels fournis par Arlo, garantissant une réponse 24h/24 et 7j/7. Selon la situation, l’équipe de surveillance d’Arlo peut envoyer la police, les pompiers ou les services médicaux à l’emplacement de l’utilisateur. Le plan de base SmartThings Safe reste gratuit, tandis que la version Premium offre un service continu de répartition d’urgence professionnelle. Lorsqu’on active le bouton d’aide, un compte à rebours de 10 secondes commence ; si l’annulation n’est pas effectuée, une demande est envoyée à un centre de surveillance. L’équipe contacte ensuite l’utilisateur par téléphone ou par SMS pour évaluer la réponse nécessaire. En cas d’échec du contact, les services d’urgence locaux seront dépêchés en utilisant le GPS du téléphone pour déterminer l’emplacement.
Samsung ajoute-t-il un bouton panique à l’application SmartThings pour les urgences ?
