Le Samsung Galaxy S26 Ultra peut devenir virtuellement inutilisable après la mise à jour vers One UI 9 ; il est fortement déconseillé d’effectuer une réinitialisation d’usine sur un appareil ayant déjà installé cette version.
Galaxy S26 Ultra et le bug de One UI 9
Samsung a commencé le déploiement de One UI 9 pour le Galaxy S26 Ultra à la mi-septembre. Des utilisateurs signalent sur le forum officiel que leur appareil ne peut plus être configuré après la mise à jour, et un employé de Samsung confirme le problème dans ce même forum.
D’après les signalements, un Galaxy S26 Ultra peut devenir impossible à configurer si One UI 9 est installé puis que le smartphone est réinitialisé aux paramètres d’usine. Dans certains cas, l’appareil ne parvient plus à se connecter aux serveurs de Samsung lors de la procédure de configuration.
Samsung recommande, comme solutions, de passer du réseau mobile à un réseau Wi‑Fi, puis de se déconnecter manuellement du compte Samsung avant de retenter la configuration. Si cela échoue, l’éditeur conseille de se rendre sur le site Samsung Account depuis un autre appareil, de se connecter et d’accepter les dernières conditions d’utilisation.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, la seule option disponible actuellement est de contacter le support Samsung. La société n’a pas confirmé quand ni avec quelle version du firmware ce bug sera corrigé, ni si une mise à jour serveur pourrait résoudre le problème. Jusqu’à résolution, il est recommandé de ne pas réinitialiser un Galaxy S26 Ultra exécutant One UI 9 afin d’éviter tout risque de rendre le smartphone inutilisable.
