Apple s’apprête à révolutionner son application Sales Coach en intégrant des présentateurs vidéo générés par intelligence artificielle pour offrir une formation personnalisée aux vendeurs de ses magasins à travers le monde. Cette approche innovante répond au défi de créer du contenu sur mesure pour un grand nombre de commerciaux répartis sur divers marchés, parlant différentes langues et spécialisés dans divers produits. En utilisant l’IA, Apple peut produire des vidéos concises et ciblées qui répondent aux besoins spécifiques en termes de produits, de compétences et de langues de chaque vendeur. Ces présentateurs virtuels seront identifiables grâce à une icône à l’écran, garantissant ainsi la transparence. Il est important de noter qu’Apple assure que tous les scripts et contenus sont élaborés par des experts humains, l’IA n’étant qu’un outil de diffusion. Cette transition permet la production rapide et la mise à jour fréquente des supports de formation, marquant une avancée significative pour les capacités de formation d’Apple. L’entreprise considère cela comme un début, avec l’application Apple Sales Coach appelée à devenir plus efficace à mesure qu’elle sera davantage utilisée.
Apple utilisera-t-elle des présentateurs vidéo générés par IA pour la formation commerciale ?
