Apple semble développer un système de reprise en magasin permettant d’ajouter une offre de reprise à l’app Apple Wallet, où elle resterait valable jusqu’à 90 jours, d’après du code découvert dans une mise à jour de l’application Guide.
L’application Guide, utilisée par les employés Apple, les revendeurs agréés et d’autres équipes de vente lors des démonstrations et entretiens avec les clients, contient plusieurs chaînes évoquant cette fonctionnalité. L’une d’elles indique notamment : ‘You can add this trade-in offer to your Apple Wallet. It will be valid for 90 days.’ Une autre explique le recours à un QR code : ‘To save this offer, simply scan the QR code with your iPhone’s camera.’ L’app comporte aussi des boutons localisés ‘Add to Apple Wallet’ pour de nombreuses régions et langues.
Apple Wallet et le workflow de reprise
Le pass Wallet semble constituer l’étape finale d’un flux de reprise plus large intégré à l’application. Le code décrit des vérifications d’éligibilité de l’appareil, la numérisation ou la saisie du numéro de série ou de l’IMEI, des questions sur l’état physique, ainsi que l’exécution d’Apple Diagnostics. Le système peut ensuite récupérer des estimations auprès de vendeurs de reprise et générer un pass Wallet pour l’offre choisie.
Les références incluent un framework nommé TradeInKit ainsi que des points de terminaison serveur pour l’éligibilité des appareils, les sessions de diagnostic, la tarification des reprises et la génération du pass Wallet. Ces fonctions semblent contrôlées par des interrupteurs côté serveur, ce qui signifie que leur présence dans l’app ne garantit pas qu’elles soient actives pour les employés ou les clients.
Actuellement, après l’estimation d’une reprise en ligne, Apple doit recevoir l’appareil dans un délai de 14 jours pour que la valeur estimée soit honorée. Un pass Wallet valable 90 jours offrirait donc une fenêtre bien plus longue que cette limite en ligne. Le code suggère qu’un client en magasin pourrait faire évaluer son appareil, enregistrer l’offre dans Apple Wallet et revenir dans les 90 jours pour en bénéficier, le pass facilitant la récupération de l’offre par rapport à un e‑mail ou un devis papier.
Le code ne précise pas si la valeur affichée sur le pass serait garantie pendant toute la période de 90 jours. Les conditions de reprise actuelles d’Apple permettent de réviser un devis si l’état inspecté diffère de la description du client, si le verrouillage d’activation n’a pas été retiré ou si l’appareil n’est pas retourné dans le délai requis. Le nouveau code inclut des avertissements concernant les états de verrouillage des appareils et indique que les valeurs de reprise peuvent être fournies via les partenaires tiers existants d’Apple.
Apple n’a pas annoncé d’offres de reprise via Wallet ni de fenêtre tarifaire de 90 jours. Cette fonctionnalité pourrait rester un test interne et son implémentation ou ses modalités peuvent évoluer avant un éventuel déploiement plus large.
