AppleCare One Family est disponible aux États‑Unis à 49,99 $ par mois et permet de couvrir les appareils Apple de jusqu’à six personnes au sein d’un groupe de Partage familial. Le plan propose les mêmes avantages qu’AppleCare+, incluant la protection contre les dommages accidentels ainsi que la protection contre le vol et la perte pour iPhone, iPad et Apple Watch ; les mêmes frais de service et franchises s’appliquent, et la famille peut déposer jusqu’à six réclamations pour perte et vol par an.
AppleCare One Family : ce que couvre le forfait
AppleCare One Family couvre tous les appareils éligibles liés à un groupe Family Sharing. Les appareils déjà protégés par AppleCare au moment de l’inscription, ainsi que les appareils achetés il y a moins de 60 jours, sont automatiquement inscrits au plan lors de la configuration. D’autres appareils peuvent être ajoutés : ceux âgés jusqu’à quatre ans (et jusqu’à un an pour les AirPods et les produits Beats) peuvent être inclus après un contrôle confirmant qu’ils sont en bon état. Les appareils qui ne sont pas en bon état de fonctionnement ne peuvent pas être ajoutés.
Le plan ne fixe que peu de limites quant au nombre total d’appareils : la totalité des produits d’une famille peut être couverte, Apple précisant toutefois un plafond de six casques Vision Pro.
Souscription, limites et compatibilité
Tous les appareils ajoutés à AppleCare Family restent couverts tant que l’abonnement est actif. Les appareils doivent se connecter aux serveurs d’Apple au moins une fois tous les 12 mois ; Apple peut retirer la couverture d’un appareil si des pièces de service ne sont pas disponibles. Le service est limité aux États‑Unis et exige que chaque appareil soit connecté au compte Apple d’un membre de la famille pour rester couvert : si un utilisateur se déconnecte et qu’un autre compte non membre du groupe se connecte, la couverture prend fin. D’autres limitations sont détaillées sur la page d’assistance d’Apple.
N’importe quel membre adulte d’un groupe de Partage familial peut souscrire à AppleCare One Family. Si le Partage des achats est activé, l’organisateur de la famille paiera automatiquement l’abonnement, mais Apple indique que l’abonné peut choisir d’utiliser son propre moyen de paiement pour le plan.
AppleCare One Family se présente comme une alternative à AppleCare One, l’abonnement à 19,99 $/mois lancé en juillet 2025, qui est limité à trois appareils ; il était possible d’ajouter des appareils supplémentaires à 5,99 $/mois chacun.
