يُعتبر مؤتمر Dreamforce 2025 الحدث الأبرز في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث يقدم أسبوعًا مليئًا بالجلسات المثمرة واللحظات الحصرية وراء الكواليس. سيقوم فريق أخبار Salesforce بتقديم تحديثات مستمرة، تغطي كل شيء من الكلمة الرئيسية لمارك بينيوف إلى قصص العملاء. سيتمكن الحضور من متابعة الجلسات التي فاتتهم، بينما سيتاح للمتابعين عن بُعد فرصة تجربة أجواء الحدث بشكل افتراضي. ومن أبرز ما يميز المؤتمر هو مدينة Agentforce، التي تستعرض كيفية تحول العلامات التجارية إلى مؤسسات وكيليّة، تجمع بين الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية لخلق قدرات جديدة وتدفقات إيرادات. من بين القصص التحويلية تبرز شركة AUM BioTech التي تستخدم Agentforce لتحقيق ميزة تنافسية، وEVA من Engine، وهي خدمة كونسييرج مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة خدمة العملاء. كما تستفيد مدينة كايل في تكساس ومطار هيثرو من الذكاء الاصطناعي لتعزيز الخدمات العامة ومساعدة المسافرين على التوالي. ويزداد توجه الرؤساء التنفيذيين نحو تبني وكلاء الذكاء الاصطناعي، حيث يسعى معظمهم إلى إعادة هيكلة نماذج أعمالهم. ويصبح المطورون حرفيين في مجال الذكاء الاصطناعي، يركزون على تحسين وكلاء الذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجات محددة. وسيكون النجاح في هذه الحقبة الجديدة مرهونًا بتحقيق التوازن بين المهام الروتينية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي والقرارات الاستراتيجية التي يقودها البشر.

