تم إطلاق جهاز Galaxy XR، الذي يُعتبر أول جهاز يعتمد على نظام Android XR، بتقييمات إيجابية عند طرحه العام الماضي. إلا أن المستخدمين واجهوا مؤخرًا مشكلات كبيرة تتعلق بتقطعات في الإطارات وتلعثم في الأداء. وردًا على ذلك، أصدرت شركة سامسونج تحديثًا برمجيًا لمعالجة هذه المشكلات.
بعد التحديث الذي صدر في أبريل 2026، أبلغ المستخدمون عن مشكلات أداء حادة، بما في ذلك تقطعات في الإطارات، وتلعثم في واجهة المستخدم، وصعوبات في التتبع. وقد أُرجعت هذه المشكلات إلى تسرب ذاكرة، مما تسبب في زيادة استخدام الذاكرة بالجهاز بعد بضع دقائق، مما جعل السماعة شبه غير قابلة للاستخدام. وكان إعادة تشغيل الجهاز حلاً مؤقتًا فقط. وقد تعاملت سامسونج وجوجل بسرعة مع الموقف من خلال تحديث جديد.
وقد تم تثبيت التحديث البرمجي الأخير، الذي يمكن التعرف عليه من خلال إصدار البرنامج الثابت I610UEU2AZD8، من قبل العديد من المستخدمين الذين لاحظوا تحسنًا في الأداء. ومع ذلك، ظهرت مشكلة جديدة، حيث يعاني بعض المستخدمين من تمزق في الشاشة عند التفاعل مع أجهزة سطح المكتب الافتراضية باستخدام الأيدي أو وحدات التحكم.
