خلال مؤتمر “فارما تلتقي بالذكاء الاصطناعي” الذي عُقد في برشلونة في أبريل 2026، سلطت المناقشات الضوء على التغيير في كيفية توليد الذكاء الاصطناعي للقيمة في الوظائف التجارية والطبية في قطاع الأدوية. وعلى الرغم من الانتشار المتزايد لاعتماد الذكاء الاصطناعي، إلا أن تحويل هذا الاعتماد إلى نتائج تجارية قابلة للقياس لا يزال يمثل تحديًا كبيرًا.
وأكد سام رولف، مدير المبيعات لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا في شركة Exeevo، أن المبادرات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي يجب أن تتجاوز مرحلة التجريب وتظهر تأثيرًا واضحًا وقابلًا للقياس لتحقيق النجاح. ويتمثل أحد العوائق الرئيسية أمام تحقيق هذا الهدف في البيئات البياناتية المجزأة ونقص التوافق بين الأفراد والعمليات والتكنولوجيا، مما يحد من فعالية التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.
وقد تم تقديم حل “Ask-Nova” من شركة Exeevo كمثال على دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي لدعم فرق العمل الميدانية. من خلال المساعدة في مهام مثل التحضير للاجتماعات، وتدوين الملاحظات، وإدخال بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)، تتيح المنصة للممثلين تقليل العبء الإداري والتركيز بشكل أكبر على التفاعلات ذات القيمة العالية مع المتخصصين في الرعاية الصحية.
وبحسب رولف، يمكن لأدوات سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تقدم تحسينات قابلة للقياس، بما في ذلك تقليص الوقت المخصص للمهام الإدارية بنسبة تتراوح بين 30 و40%، وتحقيق عائد على الاستثمار في غضون ستة أشهر. هذه المكاسب لا تحسن فقط الكفاءة التشغيلية، بل تساهم أيضًا في تحسين جودة البيانات وتحقيق نتائج تفاعلية أكثر قوة.
