أطلقت شركة سامسونج خدمة جديدة تحت اسم “بريميوم بلس” للعملاء الأوروبيين الذين يشترون بعض أجهزة التلفاز الفاخرة. تُقدم هذه الخدمة مجانًا، وتعد بتحسين تجربة العملاء من خلال توفير إصلاحات في اليوم التالي للعمل، مما يقلل من وقت التعطل. تشمل النماذج المؤهلة أجهزة تلفاز “كريستال UHD” و”نيو QLED” و”مايكرو RGB” بحجم 98 بوصة أو أكبر. في حالة الحاجة إلى إصلاح، سيتم تركيب تلفاز أو جهاز عرض بديل لدى العميل. كما يتوفر دعم عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ستبدأ الخدمة في مايو 2026 في عدة دول أوروبية، مع خطة للتوسع إلى دول أخرى في وقت لاحق من العام.
هل سيحصل مشترو تلفزيونات سامسونج الفاخرة في أوروبا على خدمة أولوية؟
