في عام 2025، شهدت صناعة تكنولوجيا المعلومات العالمية تغييرات كبيرة مع انتقال الشركات من تجربة الذكاء الاصطناعي إلى تبنيه بشكل ملموس. أصبحت تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي والأتمتة جزءاً أساسياً من التيار الرئيسي، وبدأت النماذج القائمة على الوكلاء تؤثر في عمليات اتخاذ القرار. ومع التطلع إلى عام 2026، من المتوقع أن تعمل أنظمة الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، لتصبح جزءاً لا يتجزأ من سير العمل التجاري. سيؤكد هذا التحول على أهمية الأدوار البشرية في الحوكمة والتوجيه الاستراتيجي، مع ضرورة الاستعداد للمواهب وتطوير المهارات المستمر لتحقيق النجاح.
تستعد الشركات لنشر الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، بينما يعمل المنظمون على تطوير أطر توازن بين الابتكار والمسؤولية. يؤدي هذا المزيج إلى مستقبل تعيد فيه الأنظمة الذكية والمستقلة تعريف العمليات التجارية والتفاعلات بين الإنسان والآلة.
ستشكل عدة اتجاهات تكنولوجية رئيسية عام 2026. سيمكن الذكاء الاصطناعي الوكالي الشركات المستقلة من إدارة سير العمل المعقد عبر وظائف الأعمال المختلفة، مما يحول الأدوار البشرية نحو الإشراف الاستراتيجي. سيصبح الذكاء الاصطناعي المتجسد جزءاً من الأنظمة المتصلة، مما يعزز صناعات مثل الرعاية الصحية واللوجستيات. ستعمل التوائم الرقمية، بالاقتران مع الذكاء الاصطناعي، على تحسين العمليات من خلال المحاكاة في الوقت الفعلي. ستقدم نماذج الذكاء الاصطناعي المتخصصة في مجالات معينة خبرة عميقة في صناعات محددة، مما يوفر حلولاً فعالة من حيث التكلفة ودقيقة.
سيحول المال القابل للبرمجة، المدفوع بتقنيات السجلات الموزعة والوضوح التنظيمي المتزايد، مجال التمويل من خلال تطبيقات مثل السندات المرمزة والتمويل اللامركزي. ستفتح تقنية الكم إمكانيات جديدة لحل المشكلات المعقدة، على الرغم من أنها تطرح أيضاً تحديات للمعايير الحالية للتشفير. وأخيراً، سيكون الاستعداد للقوى العاملة أمراً حاسماً، حيث تستفيد المنظمات من ثقافة التعلم المستمر والتعاون بين الإنسان والآلة.
تشير هذه الاتجاهات إلى مستقبل تعيد فيه الأنظمة المتكاملة بين الإنسان والآلة تشكيل نماذج الأعمال وديناميكيات العمل، حيث تكون الشركات التي تعطي الأولوية للحوكمة والابتكار مستعدة للازدهار في عالم يركز على الذكاء الاصطناعي.
