كيف تُحوِّل ليكسفل خدمات تكنولوجيا المعلومات باستثمار قدره 7 ملايين دولار؟

نجحت شركة Lexful في تأمين استثمار أولي بقيمة 7 ملايين دولار لمنصتها المبتكرة في توثيق خدمات تكنولوجيا المعلومات، والتي تهدف إلى إحداث ثورة في عمليات مزودي الخدمات المدارة. قادت جولة التمويل شركات رأس المال الاستثماري Top Down Ventures وYork IE. وقد أطلقت الشركة الناشئة نسخة تجريبية من منصتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في فبراير الماضي، وتخطط لجعلها متاحة على نطاق واسع الشهر المقبل. وأكدت الرئيسة التنفيذية لشركة Lexful، بينار أورمجي، على إمكانات المنصة في تحويل طريقة إدارة مزودي الخدمات المدارة لتوثيق تكنولوجيا المعلومات والمعرفة في عصر الذكاء الاصطناعي. تعالج المنصة التحديات المتعلقة بالتوثيق اليدوي والتكاملات المعقدة مع أدوات أتمتة الخدمات المهنية. وقد تعاونت Lexful مع مئات من مزودي الخدمات المدارة لتحسين المنصة، وطرحت مساعدًا ذكياً يعتمد على اللغة الطبيعية، يُسمى Ask Lex، لتسهيل البحث في الوثائق وإدارة المعرفة. وتم إنشاء تكاملات مع مزودي منصات أتمتة الخدمات المهنية مثل Autotask وConnectWise وNinjaOne وHaloPSA. تنوي الشركة استخدام التمويل الإضافي في البحث والتطوير، مع التركيز على دمج إقامة البيانات الإقليمية والأتمتة الذاتية مع توسعها في شراكاتها مع مزودي الخدمات المدارة.