في الربع الأول من عام 2026، أعلنت شركة 8×8، المزود لخدمات الاتصالات السحابية، عن نتائج مالية مبهرة، متجاوزة توقعات السوق بزيادة في الإيرادات بلغت 4.6% لتصل إلى 185.2 مليون دولار. وقد جاء هذا الأداء مدفوعًا بالتحول نحو مصادر الإيرادات القائمة على الاستخدام والدمج الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي في منصتهم. كما سجلت الشركة أرباحًا غير مبنية على مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 0.11 دولار للسهم، متجاوزة بشكل كبير تقديرات المحللين.
وتعزو إدارة شركة 8×8 هذا النجاح إلى تزايد تبني الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتوسيع نظام شركائهم. وقد أدى إطلاق استوديو الذكاء الاصطناعي وأدوات التفاعل الرقمي المحسنة إلى زيادة الطلب من العملاء على الحلول المؤتمتة التي تدمج بسلاسة بين الذكاء الاصطناعي والدعم البشري. كما شهدت العروض القائمة على الاستخدام، مثل واجهات برمجة تطبيقات منصة الاتصالات كخدمة (CPaaS)، نموًا سريعًا، لتشكل الآن 23% من إيرادات الخدمات.
ويتشكل مستقبل الشركة من خلال مواصلة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والنماذج القائمة على الاستخدام، مع التركيز على الانضباط التشغيلي. ورغم أن التنبؤ بالإيرادات القائمة على الاستخدام يبقى تحديًا، تهدف شركة 8×8 إلى الحفاظ على هوامش تشغيل مستقرة أو متحسنة من خلال الأتمتة وإدارة التكاليف. وتعتزم الشركة إعادة الاستثمار في ابتكار المنصة والسعي بشكل انتقائي لعمليات الاندماج والاستحواذ لمعالجة الفجوات التكنولوجية.
ومع تنقل شركة 8×8 وسط حالة عدم اليقين الاقتصادي الكلي، ستركز على تبني المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي واستقطاب الشركاء والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. وقد شهدت أسهم الشركة زيادة مؤخرًا، مما يشير إلى فرص محتملة للمستثمرين.
