شركة ميلا، التي تتخذ من نيويورك مقرًا لها، جمعت 3.5 مليون دولار في جولة تمويل أولية بقيادة شركة بين كابيتال فينتشرز، بهدف تطوير رفيق ذكاء اصطناعي مخصص لكبار السن. ويُستخدم هذا المنتج بالفعل في مركز للرعاية المعيشية في نيويورك، حيث تخطط ميلا لاستثمار هذه الأموال في البحث والتطوير من أجل توسيع قدرات منتجها وإجراء أبحاث حول فعاليته السريرية.
ووفقًا لجوش ساش، مؤسس ومدير عام شركة ميلا، فإن الهدف هو إنشاء رفيق موثوق لكبار السن ودعم ثمين لمقدمي الرعاية. تتميز ميلا بتقنيتها التي لا تتطلب أي معدات خاصة، حيث يمكن الوصول إليها عبر الهاتف فقط، مما يتيح لكبار السن تلقي مكالمات مجدولة على أجهزتهم المعتادة. ويهدف هذا الرفيق الصوتي إلى تعزيز التفاعلات البشرية للحد من الشعور بالوحدة لدى كبار السن، وهي مشكلة تؤثر على واحد من كل ثلاثة مسنين في الولايات المتحدة.
منذ خروجها من مرحلة التطوير السرية، تركز ميلا على التحفيز المعرفي والتواصل الإنساني بدلاً من أتمتة المهام. وتقوم تقنية الذكاء الاصطناعي الصوتي من ميلا بالتفاعل مع المقيمين من خلال أسئلة مخصصة، مما يعزز الرفاهية العاطفية ويتيح رعاية استباقية عبر لوحة تحكم متوافقة مع لوائح قانون التأمين الصحي HIPAA.
ويشير ديفيد في. بوميرانز، رئيس شركة RiverSpring Living، إلى أنه رغم أن الذكاء الاصطناعي لا يمكنه أن يحل محل التفاعلات البشرية، إلا أنه يشكل إضافة قيمة لفرق الرعاية، مما يسهم في مكافحة العزلة ودعم الرفاهية العاطفية لكبار السن.
