سامسونج تقلص الفجوة في قيمة إعادة البيع مع أبل، التي كانت تقليديًا في الصدارة في هذا المجال. بفضل دمج ميزات الذكاء الاصطناعي في سلسلة جالاكسي S، تحسن العلامة التجارية الكورية من احتفاظ هواتفها الذكية بالقيمة. تظهر التحليلات الأخيرة أن سلسلة جالاكسي S، وبالأخص بفضل تقنية Galaxy AI، تشهد تراجعًا في نسبة الاستهلاك أسرع من أي وقت مضى. على سبيل المثال، يُظهر جالاكسي S25 تحسنًا ملحوظًا مقارنةً بسابقيه، مع انخفاض في القيمة بنسبة 46.6% فقط بعد خمسة أشهر.
في المقابل، تشهد أجهزة الآيفون اتجاهًا معاكسًا مع زيادة في نسبة الاستهلاك. فقد فقد آيفون 16، على سبيل المثال، 35.4% من قيمته خلال خمسة أشهر. قد يكون هذا التطور مرتبطًا بإطلاق أقل نجاحًا لخدمة Apple Intelligence. تقلصت الفجوة في قيمة إعادة البيع بين العلامتين إلى 11.2 نقطة مئوية، بعد أن كانت تقارب 30 نقطة قبل بضع سنوات.
تشير التوقعات إلى أن سامسونج قد تساوي أو حتى تتفوق على أبل من حيث الاحتفاظ بالقيمة بحلول عام 2026. ويعود ذلك إلى ثلاثة عوامل رئيسية: الذكاء الاصطناعي، الدعم البرمجي المطول، والريادة في التصميم. تقدم سامسونج أدوات ذكاء اصطناعي مدمجة تحسن فعليًا من تجربة المستخدم، وتوفر ما يصل إلى سبع سنوات من التحديثات البرمجية لأجهزتها الرئيسية. تعزز هذه الاستراتيجية ثقة المستهلكين في القيمة طويلة الأمد لمنتجات سامسونج، مما يجذب المزيد من المشترين الذين يهتمون بقيمة إعادة البيع لهواتفهم الذكية.
