Smallest.ai, une plateforme spécialisée dans l’IA vocale pour les entreprises, a levé 8 millions de dollars lors d’un financement d’amorçage dirigé par Sierra Ventures, avec la participation de 3one4 Capital et Better Capital. Cet investissement permettra à l’entreprise de se développer en Amérique du Nord et en Inde, d’accélérer le développement de ses produits et d’étendre sa présence dans des secteurs réglementés tels que la banque, les services financiers, le commerce de détail, la santé et l’informatique. Avec des bureaux à San Francisco et à Bengaluru, Smallest.ai a nommé Apoorv Sood au poste de Responsable mondial de la stratégie de commercialisation pour piloter la croissance et les partenariats à l’échelle mondiale.
Fondée par Sudarshan Kamath et Akshat Mandloi, la société propose des solutions sur site et hybrides adaptées aux normes strictes de conformité et de protection des données, garantissant fiabilité et disponibilité pour des déploiements à grande échelle. Son système d’IA vocale propriétaire intègre la reconnaissance vocale, la compréhension du langage naturel et la synthèse vocale, atteignant des capacités conversationnelles en temps réel. La plateforme dispose d’un moteur Lightning avec une latence de 100 ms et d’un modèle Electron qui offre des réponses 10 fois plus rapides que les normes de l’industrie.
Actuellement utilisée par des entreprises telles que Paytm, MakeMyTrip, ServiceNow et Dalmia Cement, la plateforme étend son support à davantage de langues indiennes. Le PDG Sudarshan Kamath a souligné l’engagement de l’entreprise envers l’évolutivité, la fiabilité et la confiance, en particulier dans les industries réglementées, et considère ce financement comme un catalyseur pour l’expansion mondiale. Ashish Kakran de Sierra Ventures a mis en avant l’approche innovante de l’entreprise pour offrir des interactions vocales en temps réel et de qualité humaine à grande échelle, reflétant le potentiel de l’Inde à influencer les marchés mondiaux.
Apoorv Sood a noté l’importance croissante de la voix en tant qu’interface principale pour l’engagement des entreprises, avec des plans pour se développer à l’échelle mondiale et améliorer les interactions avec les clients. L’entreprise anticipe une croissance de 300 % aux États-Unis et une augmentation de 150 % d’une année sur l’autre en Inde, stimulée par l’adoption de l’automatisation vocale alimentée par l’IA. Elle affirme que sa plateforme peut réduire considérablement les coûts de support des entreprises et offrir des économies annuelles substantielles pour les grandes organisations.
