SAN FRANCISCO, 13 août 2026 — Clarity Systems a annoncé la clôture d’un tour d’amorçage de 4,4 millions de dollars mené par LMnT Ventures, avec la participation de Regeneration VC, Humba Ventures et Massive Technology Ventures. La société commercialise un système dopé à l’IA capable d’identifier le contenu des retours et des réceptions en trois secondes sans ouvrir le colis, en repérant contrefaçons, substitutions de produit et manipulations en comparant les objets au profil constructeur d’origine.
Comment fonctionne la détection de la fraude aux retours
Le dispositif de Clarity analyse l’intérieur des colis sans les déballer, à la manière d’un scanner à rayons X utilisé en aéroport pour le contenu des bagages. Sa technologie d’imagerie avancée associée à des modèles d’IA propriétaires détecte instantanément les anomalies : produits contrefaits, échanges d’article, pièces manquantes ou autres formes de fraude liée aux retours.
Financement, équipe et déploiement
Clarity Systems a été fondée par Andy Ruben, Darrell Whitelaw et Sender Shamiss, trois vétérans du commerce et de la gestion des retours. En moins d’un an, la société a déjà signé avec de grands détaillants nationaux pour déployer ses solutions dans leurs opérations de retours et de réception.
Selon Appriss Retail et Deloitte, la fraude aux retours a coûté aux détaillants 103 milliards de dollars en 2024, représentant plus de 15% de tous les articles retournés. En réaction, de nombreux détaillants ont instauré des restrictions larges sur les retours, au détriment des clients honnêtes. Clarity propose une approche plus ciblée : distinguer en quelques secondes les retours légitimes des retours frauduleux afin de réduire les pertes tout en préservant l’expérience client.
Les fondateurs et l’avis des investisseurs
« La fraude dans le commerce est devenue une industrie professionnelle, opérant à grande échelle contre le comptoir des retours et le quai de réception, et la plupart des défenses ont été conçues pour une ère de vol à l’étalage. Nous avons créé Clarity pour l’attraper au moment où elle entre dans le bâtiment », a déclaré Andy Ruben, cofondateur et CEO de Clarity.
Jeff Miller, fondateur et managing partner de LMnT Ventures, a ajouté : « La fraude aux retours est un problème massif et tenace, caché en plein jour, qui coûte des milliards aux plus grandes marques mondiales et finit par faire payer les consommateurs. C’est un problème que les fondateurs, chacun doté d’une longue expérience dans le monde du commerce et des retours, subissent depuis des décennies. Grâce au matériel d’imagerie avancé de Clarity et à ses modèles d’IA propriétaires, ce problème chronique devient enfin résoluble. Surtout, il ne s’agit pas de théorie sur l’IA — cela fonctionne déjà sur les systèmes Clarity. Le temps de ce problème est venu et c’est cette équipe qui va le résoudre. »
