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Cybersécurité

« Hello, your computer has virus » : alerte réelle ou arnaque ?

« Hello, your computer has virus » est une fausse alerte de sécurité affichée par une page web, une fenêtre pop‑up ou une notification du navigateur, et non le résultat d’un scan de votre ordinateur. Ces pages cherchent à provoquer la panique pour pousser l’utilisateur à une de trois actions : appeler un numéro, installer un programme (souvent un logiciel d’accès à distance) ou payer pour une « réparation ».

Le texte exact varie d’un cas à l’autre, mais la structure rapportée par des internautes est souvent la même : une salutation, l’affirmation qu’un virus, un spyware ou un cheval de Troie a été trouvé, un avertissement sur le risque pour des fichiers, des photos ou des coordonnées bancaires, puis une proposition de « réparer maintenant ». Le serveur qui a examiné cette expression n’a trouvé aucune adresse associée et la phrase n’est pas un nom de domaine, il n’y avait donc rien à demander ni à vérifier : ce guide porte donc sur le type de message et non sur un site précis.

Que signifie « Hello, your computer has virus » ?

Ce n’est pas un rapport émis par Windows, Microsoft Defender ou votre antivirus : une page web ne peut pas scanner vos fichiers. Il s’agit d’un message destiné à faire peur, une variante d’une arnaque dite de « support technique » ou de faux avertissement de sécurité.

Microsoft décrit plusieurs origines possibles de ces alertes : publicités malveillantes ; annonces présentes souvent sur des versions piratées de logiciels ; sites de vidéo ou de musique qui redirigent vers des pages affichant de faux écrans bleus ; fausses fenêtres d’activation de Windows.

Ces pages peuvent se mettre en plein écran, empêcher l’accès au Gestionnaire des tâches, multiplier les pop‑ups ou jouer des alertes sonores. Des programmes installés auparavant peuvent aussi afficher de fausses notifications d’erreur, et des e‑mails, textos ou messages de chat peuvent renvoyer vers le même type de page.

Ce que c’est : un message d’intimidation affiché par une page web, une pop‑up ou une notification du navigateur ; une forme d’arnaque au support technique.
Ce que ce n’est pas : un rapport de Windows, de Microsoft Defender ou de votre antivirus ; une page web ne peut pas analyser vos fichiers.
Ce que cela cherche : obtenir un appel téléphonique, l’installation d’un logiciel (souvent d’accès à distance) ou un paiement.
D’où cela vient : publicités malveillantes, logiciels piratés, sites de vidéo et musique, liens dans e‑mails, textos et chats, ou sites auxquels vous avez autorisé l’envoi de notifications.
Qui peut le rencontrer : toute personne ouvrant une page web, sur ordinateur ou sur téléphone.

Les informations et exemples ci‑dessous concernent Windows : les étapes évoquées sur la page source s’appliquent à ce système.

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