Un analyste affirme que la durabilité fait son retour dans le canal IT, ouvrant de nouvelles opportunités pour les partenaires alors que les entreprises repensent leurs achats face à la volatilité des approvisionnements et des prix.
Lors d’un petit‑déjeuner d’information récent, Ben Caddy, analyste principal chez Omdia, a déclaré que la durabilité et la circularité réapparaissent comme des outils concrets de résilience après « une période plus délicate » marquée en partie par des tensions géopolitiques et des perturbations de marché. Il a mis en garde contre le phénomène dit de « green hushing » — une moindre prise de parole publique des entreprises sur l’ESG et le net‑zéro — tout en affirmant que la demande sous‑jacente est en hausse.
Pourquoi la durabilité rebondit pour le canal
Caddy attribue ce regain d’intérêt à un environnement d’approvisionnement de plus en plus volatile. Les retards et la hausse des coûts du matériel — notamment la pression sur la DRAM et le cycle de renouvellement traditionnel de trois à cinq ans — poussent les organisations à chercher des alternatives. « La circularité et la durabilité reviennent vraiment dans la bataille comme un axe clé de la résilience des entreprises à l’avenir », a‑t‑il déclaré, présentant les pratiques durables comme une réponse pragmatique aux difficultés d’approvisionnement et de tarification plutôt qu’un simple enjeu d’image.
Le matériel reconditionné gagne du terrain
Une manifestation concrète de ce basculement est la hausse de la demande pour l’équipement reconditionné. Les chiffres d’Omdia cités par Caddy montrent qu’environ 16 % des clients optent pour du matériel moins cher ou reconditionné. Les partenaires rapportent un « véritable boom » du matériel reconditionné, des acheteurs qui, auparavant, rejetaient l’occasion, revenant sur leur position pour des raisons de coûts et de durabilité.
Les frontières entre les fournisseurs de gestion des matériels en fin de vie (ITAD) et le canal traditionnel s’estompent. Caddy a pointé les initiatives de sociétés telles que Computacenter, SCC et Advania pour développer des capacités de reprise et de reconditionnement des appareils, et a noté que des éditeurs comme HP, Lenovo, Cisco et HPE ont lancé ou étendu des programmes certifiés de produits reconditionnés.
Durabilité axée sur les services : conseiller, concevoir, optimiser
Selon Caddy, le rôle du canal évolue du simple re‑vente de produits vers des services autour de la durabilité. Les partenaires peuvent devenir des conseillers stratégiques pour aligner la stratégie IT sur des objectifs durables, naviguer dans les contraintes réglementaires et concevoir des cycles de vie circulaires. La passation d’achats durables — qu’il s’agisse de choisir des appareils reconditionnés ou des fournisseurs aux meilleurs bilans — émerge comme une priorité pour les acheteurs.
Il a également mis en évidence GreenOps comme une opportunité de services en croissance : aider les clients à optimiser coûts et émissions via des mesures d’efficacité et des changements opérationnels. Avec l’expansion des centres de données et la volatilité des marchés de l’énergie, l’IT économe en énergie et l’optimisation opérationnelle constituent des arguments commerciaux tangibles pour les services liés à la durabilité.
Un tableau nuancé, mais une opportunité significative
Caddy a tempéré son propos en rappelant que le redressement n’est pas uniforme. La prise de parole publique des dirigeants sur l’ESG s’est refroidie dans certains secteurs — phénomène qu’il qualifie de green hushing — et il a relevé des inquiétudes quant au fait que les émissions des hyperscalers évoluent dans le mauvais sens. Néanmoins, il a présenté la circularité et l’efficacité comme des réponses pragmatiques aux dynamiques actuelles du marché — aidant les entreprises à gérer la pression sur les prix de la DRAM, à renforcer leur résilience et à réduire à la fois coûts et émissions.
Pour les partenaires du canal, ce mouvement implique d’élargir leurs compétences au‑delà de la vente transactionnelle de matériels pour inclure la reprise, le reconditionnement et les services de conseil liant durabilité, achats, maîtrise des coûts et résilience opérationnelle. Comme l’a résumé Caddy, la durabilité est de plus en plus « une conversation axée sur les services, davantage qu’auparavant », offrant des pistes de revenus en phase avec les pressions commerciales et environnementales immédiates des clients.
