Lors de la conférence “Pharma Meets AI” qui s’est tenue à Barcelone en avril 2026, les échanges ont mis en avant une évolution dans la manière dont l’intelligence artificielle crée de la valeur au sein des fonctions commerciales et médicales du secteur pharmaceutique. Bien que l’IA soit de plus en plus adoptée, transformer cette adoption en résultats commerciaux tangibles reste un défi de taille.
Sam Rolfe, directeur des ventes EMEA chez Exeevo, a insisté sur le fait que pour réussir, les initiatives d’IA doivent aller au-delà de l’expérimentation et démontrer un impact clair et quantifiable. Un des principaux obstacles à cet objectif réside dans la fragmentation des environnements de données et le manque d’harmonisation entre les personnes, les processus et la technologie, ce qui limite l’efficacité des analyses basées sur l’IA.
La solution “Ask-Nova” d’Exeevo a été présentée comme un exemple d’intégration de l’IA dans les flux de travail quotidiens pour soutenir les équipes de terrain. En facilitant des tâches telles que la préparation des réunions, la prise de notes et la saisie de données CRM, la plateforme permet aux représentants de réduire la charge administrative et de se concentrer davantage sur les interactions à forte valeur ajoutée avec les professionnels de santé.
Selon Rolfe, les outils de flux de travail pilotés par l’IA peuvent offrir des améliorations mesurables, notamment une réduction de 30 à 40 % du temps consacré aux tâches administratives, et un retour sur investissement en six mois. Ces gains améliorent non seulement l’efficacité opérationnelle, mais contribuent également à une meilleure qualité des données et à des résultats d’engagement plus solides.
