Le vice-président de ServiceNow, Nick Tzitzon, a souligné le potentiel de l’Inde pour développer un gouvernement natif de l’IA visant à améliorer la qualité de vie, réduire les coûts et renforcer la confidentialité des données. Un gouvernement natif de l’IA intègre de manière transparente l’intelligence artificielle dans les services publics et les processus administratifs, garantissant la protection de l’identité des citoyens et une prestation de services efficace. Tzitzon a mis en avant le potentiel de l’IA dans le secteur de la santé, la qualifiant d’outil essentiel pour maximiser la qualité des services sans alourdir la charge fiscale. Lors de sa dernière visite en Inde, il a salué les efforts d’innovation numérique du gouvernement, notamment une plateforme de recherche d’emploi offrant une traduction en temps réel dans diverses langues indiennes. Concernant l’environnement réglementaire de l’Inde, Tzitzon a exprimé sa confiance dans l’engagement du gouvernement envers le leadership en matière d’IA. Il a affirmé l’investissement significatif de ServiceNow en Inde, avec des opérations majeures à Hyderabad, et a prévu que cet investissement contribuerait de manière significative à la croissance mondiale de l’entreprise.

