SK Telecom a annoncé un investissement majeur de 700 milliards de KRW, soit l’équivalent de 500 millions de dollars, pour renforcer ses mesures de cybersécurité à la suite d’une importante violation ayant compromis la confidentialité et la sécurité des données de ses clients. Le nouveau programme d’Engagement et de Responsabilité de l’entreprise vise à reconstruire la confiance et à améliorer la transparence à travers quatre composantes clés : le Pack d’Assurance Client, le Plan d’Innovation pour la Protection de l’Information, un Pack de Reconnaissance Client et une Exonération des Frais d’Annulation d’Abonnement.
En réponse à cette violation, SK Telecom renforce son Pack d’Assurance Client pour garantir une protection robuste des données et une résolution rapide de tout problème. L’entreprise prévoit de réviser son système de protection de l’information au cours des cinq prochaines années, en s’alignant sur le Cadre de Cybersécurité du National Institute of Standards and Technology des États-Unis. SK Telecom aspire à devenir un leader en cybersécurité en Corée d’ici 2028 et à obtenir une reconnaissance mondiale dans les cinq ans.
Pour exprimer sa gratitude envers ses fidèles clients durant cette période difficile, SK Telecom propose un Pack de Reconnaissance Client, incluant une exonération des frais d’annulation d’abonnement. La violation, détectée le 19 avril, a duré près de trois ans, exposant des données sensibles de 25 millions d’utilisateurs à travers 33 types de logiciels malveillants. Le PDG Yoo Young-sang a décrit cet incident comme le pire acte de piratage de l’histoire de l’industrie des télécommunications.
