Apple a pris la décision de verser 250 millions de dollars pour clore un recours collectif aux États-Unis concernant le retard de certaines fonctionnalités de Siri. Les utilisateurs d’iPhone concernés pourraient percevoir jusqu’à 95 dollars chacun. Selon les modalités de l’accord, chaque réclamation éligible donnera droit à un paiement de 25 dollars par appareil, montant pouvant atteindre 95 dollars en fonction du nombre total de réclamations déposées.
Pour être éligible, il est nécessaire de résider aux États-Unis et d’avoir acheté un iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 15 Pro ou iPhone 15 Pro Max entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025. Un site web sera bientôt mis en place pour permettre la soumission des réclamations en ligne, et les membres de la classe concernée seront informés par e-mail d’ici environ 45 jours.
Apple a expliqué avoir choisi de régler cette affaire afin de se concentrer sur l’innovation de ses produits et services. Depuis le lancement de l’Apple Intelligence, de nombreuses fonctionnalités ont été introduites, intégrées aux plateformes Apple, tout en respectant les normes de protection de la vie privée.
En mars 2025, Apple a repoussé le lancement de certaines fonctionnalités personnalisées de Siri, ce qui a entraîné un recours collectif pour publicité mensongère. Ces fonctionnalités, présentées lors de la WWDC 2024, incluaient une meilleure compréhension du contexte personnel de l’utilisateur et un contrôle plus approfondi des applications. Apple avait mis en avant ces capacités de Siri dans ses présentations de produits, sur son site internet et dans une campagne publicitaire télévisée.
Le mois dernier, Tim Cook, PDG d’Apple, a annoncé que la version personnalisée de Siri serait lancée cette année, dans le cadre des mises à jour iOS 27, iPadOS 27 et macOS 27. Apple prévoit également de lancer une application dédiée à Siri.
