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Technologie

Quelles sont les nouvelles règles de la Chine pour les avis en ligne sur les produits ?

Le 9 mars 2026, la 18e Expo Mondiale du Nouveau Commerce Électronique à Hangzhou, dans la province du Zhejiang, a présenté plus de 2 000 marques de commerce électronique du monde entier, mettant en avant des innovations stimulées par l’économie numérique. Dans le but de promouvoir une concurrence loyale sur le marché et de protéger les droits des consommateurs, l’Administration du Cyberespace de Chine et l’Administration d’État pour la Régulation du Marché ont introduit de nouvelles régulations concernant les avis et tests de produits en ligne. Ces régulations, composées de 12 dispositions, exigent que les entités de revue respectent les lois, maintiennent l’objectivité et l’impartialité, et assurent l’exactitude de leurs évaluations. Les produits sélectionnés pour les revues doivent être des articles de consommation courante avec des origines traçables, et les produits alimentaires nécessitent des qualifications de test statutaires. Le document stipule également que les avis subjectifs sans test réel doivent être clairement identifiés. Les plateformes de sites web ont la responsabilité de gérer le contenu des avis et de traiter les plaintes rapidement. La croissance rapide des avis en ligne en Chine a entraîné des problèmes tels que des affirmations exagérées et des promotions payantes déguisées en avis indépendants, ce qui nuit à la confiance des consommateurs et perturbe l’ordre du marché. Les autorités renforceront la surveillance et sanctionneront les violations afin de garantir un environnement de revue en ligne transparent et équitable.

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