كشفت منصة Reddit عن تطور كبير من خلال إطلاق مجموعة أدوات “ذكاء المجتمع في Reddit”، وهي مجموعة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة العلامات التجارية في فهم والمشاركة في المناقشات على المنصة. تم إطلاق هذه المبادرة في مهرجان كان ليونز للإبداع، مما يؤكد التزام Reddit بالحفاظ على مكانتها كمنتدى حقيقي للمحادثات المفتوحة والصادقة.
تقدم المجموعة أداة جديدة ومبتكرة في مرحلتها الأولية. الأداة الأولى، “تحليلات Reddit”، تعزز من الاستماع الاجتماعي عن طريق تحليل مجموعة واسعة من المنشورات والتعليقات على Reddit لتقديم رؤى فورية حول الرأي العام والاتجاهات في مواضيع متنوعة. تستخدم وكالة Publicis Groupe، التي تتخذ من باريس مقراً لها، هذه الأداة بالفعل في تخطيط الحملات واستراتيجية المنتجات، حيث تعتبرها تحولية في فهم الشعور الحقيقي تجاه العلامات التجارية.
الأداة الثانية، “ملخصات المحادثات”، تقدم ملخصات مولدة بالذكاء الاصطناعي لآراء مستخدمي Reddit، والتي يمكن دمجها مع الإعلانات لتعزيز التفاعل والشفافية. أظهرت الاختبارات الأولية زيادة بنسبة 19% في معدلات النقر عندما تم تضمين هذه الملخصات. تتيح هذه الميزة للمستهلكين الوصول مباشرة إلى المناقشات غير المصفاة، مما يعزز الثقة والمصداقية.
في عصر تتصدر فيه الثقة الأولويات، تضع Reddit نفسها كمنصة فريدة للعلامات التجارية للتفاعل بصدق مع المستهلكين، مقدمةً مساحة يتم فيها مناقشة الثقافة وتشكيلها بنشاط. بالنسبة للمسوقين الذين يسعون لإطلاق منتجات أو الحفاظ على الصلة الثقافية، توفر هذه الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي فرصة قيمة للمشاركة في بعض مناقشات الإنترنت الأكثر حماسة.
