مع تكيف البنوك والاتحادات الائتمانية مع توقعات الأعمال المصرفية التجارية المتطورة، تسلط أبحاث جديدة الضوء على مجالات تركيزها. حددت شركة Alkami Technology, Inc.، المزود للمنصات الرقمية للمؤسسات المالية في الولايات المتحدة، الاتجاهات الرئيسية التي تشكل مستقبل البنوك في عام 2026. تشير الأبحاث إلى أن المؤسسات المالية الإقليمية والمحلية لديها فرصة كبيرة لتعزيز علاقاتها التجارية مع تقدم القدرات الرقمية. يستند التقرير إلى استبيانات من صانعي القرار في مجال البنوك الرقمية، ويسلط الضوء على المجالات التي تركز فيها البنوك استثماراتها واستراتيجياتها. مع مطالبة العملاء بالتسجيل الرقمي، والمدفوعات الفورية، والحماية المتكاملة من الاحتيال، والتكامل السلس في سير العمل، يجب على المؤسسات المالية ضمان بقاء منصاتها تنافسية. تشمل الاتجاهات الرئيسية المحددة نمو التسجيل الرقمي، وتحول حماية الاحتيال إلى ميزة تنافسية، وارتفاع إدارة العلاقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأهمية قدرات الخزانة والمدفوعات الفورية. بالإضافة إلى ذلك، تضع التجارب الرقمية التي تحاكي تجارب المستهلك معايير جديدة، بينما يدمج الاتصال المدفوع بواجهة برمجة التطبيقات البنوك في سير العمل التجاري. توسع ديمقراطية البيانات الوصول إلى الرؤى المالية، ويصبح الوصول إلى الخزانة عبر الهاتف المحمول ضروريًا، وتحل حزم الخزانة المتخصصة محل المنصات العامة. تعزز المنصات الخزينة التكيفية المبنية على الأدوار سهولة الاستخدام والتحكم. يؤكد تايلور أدكنز، نائب رئيس إدارة المنتجات في Alkami، أن المؤسسات التي تستثمر في المنصات الرقمية ستكون في وضع جيد لتعزيز علاقات العملاء من خلال القدرات الفورية والرؤى المستندة إلى البيانات.
ما هي أبرز اتجاهات التكنولوجيا التي تؤثر على الأعمال والمصارف التجارية في عام 2026؟
