بعد بيع شركة “Deliverr” الناشئة للتوصيل الإلكتروني إلى “Shopify” مقابل 2.1 مليار دولار في عام 2022، يركز هاريش أبوت، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي، الآن على أتمتة المهام اللوجستية باستخدام الذكاء الاصطناعي. أطلق أبوت شركة ناشئة جديدة تُدعى “Augment”، تقدم مساعد ذكاء اصطناعي يُسمى “أوجي”، قادر على إدارة المهام الروتينية لمُرسلي الشحنات والناقلين والوسطاء. وقد جمعت “Augment” مؤخراً 85 مليون دولار في جولة تمويل من الفئة A، وذلك بعد خمسة أشهر فقط من خروجها من الظل بجولة تمويل أولية قيمتها 25 مليون دولار.
يؤكد أبوت أن قطاع الخدمات اللوجستية، الذي يتطلب غالباً اتصالات مكثفة عبر البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل، يمكنه الاستفادة من “أوجي” لتبسيط هذه العمليات. حالياً، يتولى “أوجي” سبع مهام رئيسية، بدءًا من جمع عروض الأسعار إلى بناء شحنات محسّنة للشاحنات، وصولاً إلى تتبع الطرود وإدارة مستندات الفواتير.
على الرغم من أن الشركة لا تفصح عن إيراداتها، إلا أنها ضاعفت قاعدة عملائها منذ جولة التمويل الأولية. بعض الشركات، مثل “Armstrong Transport Group”، لاحظت تقليصًا بنسبة 40% في تأخيرات الفواتير بفضل “Augment”. سيتم استخدام التمويل الأخير لتوظيف 50 مهندساً وتطوير ميزات جديدة، مع طموح لتوسيع خدماتها إلى الشحن البحري الدولي ومجالات لوجستية أخرى.
رغم المنافسة المتزايدة في مجال الذكاء الاصطناعي اللوجستي، يبقى أبوت واثقاً من اعتماد “أوجي” على نطاق واسع، مؤكداً أن المساعد يوفر قدرات متقدمة في التفكير والتنفيذ، مما يتيح تحقيق وفورات زمنية كبيرة.
