منصة “ديانا إتش آر” (DianaHR)، التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها وتقدم خدمات الموارد البشرية كخدمة للشركات الصغيرة والمتوسطة، نجحت في تأمين جولة تمويل أولية بقيمة 3.7 مليون دولار. وقد قادت الجولة شركة “إس إن آر فينتشرز” (SNR Ventures)، بمشاركة من “جنرال كاتاليست” (General Catalyst)، و”واي كومبيناتور” (Y Combinator)، ومؤسسي شركات يونيكورن بارزين من شركات مثل “ميركوري” (Mercury)، و”تويتش” (Twitch)، و”دروب بوكس” (Dropbox). وتخطط الشركة لاستخدام هذه الأموال لتوسيع فرق الهندسة والعمليات، وتسريع تطوير منتجاتها، واستيعاب المزيد من العملاء من قائمة الانتظار.
وُصفت “ديانا إتش آر” بأنها مغيرة لقواعد اللعبة في سوق استشارات الموارد البشرية، حيث تهدف إلى تحويل الصناعة بطريقة مشابهة لما فعلته “أوبر” (Uber) مع سيارات الأجرة. تقوم منصتها بأتمتة المهام الإدارية ذات القيمة المنخفضة، مما يتيح لأصحاب الشركات الصغيرة توفير الوقت وتقليل التكاليف بأكثر من 60%. ويتم تعيين متخصص بشري لكل عميل لإدارة الخدمات وتقديم الخبرة، في حين يتم أتمتة معظم الوظائف من خلال منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ “ديانا إتش آر”. تتكامل الخدمة بشكل سلس مع أدوات الموارد البشرية الحالية مثل “إيه دي بي” (ADP)، و”جوستو” (Gusto)، و”ريبيلينغ” (Rippling)، مما يسمح للعملاء بالاحتفاظ ببرامجهم الحالية.
تتمتع “ديانا إتش آر” بمعدل رضا عملاء عالٍ، حيث تجاوزت درجة المروج الصافي 90% ولم تسجل أي فقدان للعملاء حتى الآن، مما يبرز فعالية نهجها القائم على دمج الذكاء الاصطناعي مع العنصر البشري.
