هل ستستخدم آبل مقدمي فيديو بتقنية الذكاء الاصطناعي لتدريب المبيعات؟

تستعد شركة Apple لإحداث ثورة في تطبيقها “Sales Coach” من خلال دمج مقدمي فيديو مولدين بواسطة الذكاء الاصطناعي لتقديم تدريبات مخصصة لمندوبي المبيعات حول العالم. يهدف هذا النهج المبتكر إلى معالجة تحدي إنشاء محتوى مخصص لعدد كبير من موظفي المبيعات في أسواق ولغات وتخصصات منتجات متنوعة. من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن لـ Apple إنتاج مقاطع فيديو موجزة ومركزة تتناسب مع المنتجات والمهارات واللغات المحددة لكل مندوب مبيعات. سيتم تمييز مقدمي الفيديو بالذكاء الاصطناعي بأيقونة على الشاشة لضمان الشفافية. والأهم من ذلك، تؤكد Apple أن جميع النصوص والمحتويات يتم إعدادها بواسطة خبراء بشريين، بينما يقوم الذكاء الاصطناعي بدور أداة التوصيل فقط. يتيح هذا الانتقال إنتاج المواد التدريبية بسرعة وتحديثها بشكل متكرر، مما يمثل خطوة هامة إلى الأمام في قدرات التدريب لدى Apple. ترى الشركة أن هذه الخطوة مجرد البداية، حيث من المتوقع أن يصبح تطبيق “Apple Sales Coach” أكثر فعالية مع زيادة استخدامه.