وفقًا لأحدث تقرير “فاست-جروث 50” لعام 2026، يواصل مقدمو الخدمات المدارة زيادة عدد موظفيهم رغم صعوبة السوق. ولكن هل يمكن أن تُحدث تقنية الذكاء الاصطناعي تغييرًا جذريًا من خلال تقليل الحاجة إلى توظيف المزيد من الموظفين؟ يختلف قادة الشركات ذات النمو السريع حول هذه المسألة.
يرى البعض، مثل ريتشارد ماينارد من شركة “ويسكس آي تي”، أن الذكاء الاصطناعي سيزيد من الإنتاجية، مما يقلل الحاجة إلى موظفين جدد. ويشير ستيوارت فينتون من شركة “إنجينتيف” إلى أن الذكاء الاصطناعي قد كسر العلاقة بين نمو عدد الموظفين وزيادة الإيرادات، مما يسمح لشركته بالعمل بموارد أقل. ويتفق مارك سويني من “دي نوفو سوليوشنز” وإيان سنو من “سنترال تكنولوجي” مع هذا الرأي، إذ يرون أن الذكاء الاصطناعي وسيلة لجعل العمليات أكثر كفاءة دون الحاجة بالضرورة إلى زيادة عدد الموظفين.
في المقابل، يعتقد آخرون مثل توني كراولي من “سينييغا” أن الذكاء الاصطناعي سيزيد الطلب على المتخصصين ذوي الخبرة بسبب التعقيد الذي يُدخله. ويرى مات دن من “أوريجينال” وإيما كارتر من “ويست سبرينغ” أن الذكاء الاصطناعي يُعد محفزًا لفرص نمو جديدة، مما يتطلب توظيفًا جديدًا، ولكن في مجالات مختلفة. ويشارك دانييل بامبي من “سيمودا” وستيف سنودن من “سنودن كونسلتنج” هذا الرأي، مشيرين إلى أن الذكاء الاصطناعي يعيد تعريف أماكن وكيفية توظيف الشركات، بدلاً من تقليل الحاجة العامة للموظفين.
