شركة آبل قد وضعت نفسها استراتيجياً لاستقطاب ولاء المستهلكين الشباب، مركزةً على جعل أجهزتها تبدو لا غنى عنها منذ سن مبكرة. فقد أصبح الآيفون، خاصةً في الولايات المتحدة، جزءاً أساسياً من التفاعل الاجتماعي بين المراهقين، مع ميزات مثل iMessage وAirDrop التي تميزها عن أجهزة الأندرويد. وتعزز التكامل السلس بين أجهزة آبل هذه العلاقة، وهو التحدي الذي كافحت سامسونج للتصدي له بفعالية.
ومع إطلاق جهاز MacBook Neo، اتخذت آبل خطوة جريئة لجذب المستخدمين الشباب. بسعر 599 دولاراً، و499 دولاراً للطلاب، يعد هذا الجهاز الحاسوب المحمول الأقل تكلفة من آبل حتى الآن. ولا يتعلق الأمر بالسعر فقط؛ بل يتميز MacBook Neo بشريحة A18 Pro القوية، وشاشة بحجم 13 بوصة، وعمر بطارية يصل إلى 16 ساعة، مما يجعله خياراً قوياً للمبتدئين دون المساومة على الأداء.
تستهدف استراتيجية آبل التسويقية لجهاز Neo جمهور الشباب، مستخدمةً الألوان الزاهية ووسائل التواصل الاجتماعي لجذب الجيل الأصغر. ولا يتعلق الأمر ببيع جهاز حاسوب محمول اقتصادي، بل بجعل حلم امتلاك جهاز ماك قابلاً للتحقيق للمشترين لأول مرة.
تعتمد منظومة سامسونج بشكل كبير على هواتفها الذكية كمحور مركزي، حيث تم تصميم جميع الأجهزة الأخرى لتعمل بشكل أفضل عند اقترانها بهاتف جالاكسي. ومع ذلك، فإن أرخص حاسوب محمول من سامسونج، وهو Galaxy Chromebook Plus، يأتي بسعر أعلى بكثير ويعمل بنظام Chrome OS، مما يجعله يفشل في تقديم نفس تكامل المنظومة مثل macOS Tahoe من آبل.
استراتيجية آبل الهجومية ليست فقط لمنافسة أجهزة Chromebook في البيئات التعليمية؛ بل تهدف إلى استقطاب الشريحة الديموغرافية الأساسية للنمو في المستقبل. فبمجرد أن يبدأ المراهقون في استخدام MacBook Neo، فمن المرجح أن يستمروا ضمن منظومة آبل، مما يجعل اختيار الآيفون بدلاً من هاتف جالاكسي خطوة طبيعية.
حاليًا، تفتقر سامسونج إلى استجابة تنافسية من حيث التسعير وتكامل المنظومة، مما يجعل من الصعب عليها مجاراة جاذبية آبل للمستهلكين الشباب.
