La modernisation de l’administration des retraites et des pensions devient de plus en plus cruciale face à la montée de la complexité, des risques cybernétiques et des attentes des membres. Les plateformes natives du cloud et dotées d’intelligence artificielle sont désormais une nécessité stratégique et opérationnelle, selon le dernier rapport de Majesco. Cette transformation est stimulée par des changements démographiques, des pressions réglementaires et la convergence des écosystèmes de pension, d’assurance et de transfert de risque de pension. Les organisations de retraite sont sous pression pour mettre à jour des systèmes obsolètes afin d’améliorer la confiance, la transparence et la résilience. Majesco met en avant cinq tendances clés : surmonter la complexité des systèmes hérités, adopter des plateformes natives du cloud et prêtes pour l’IA, considérer la modernisation comme un devoir fiduciaire, tirer parti de l’automatisation et de l’IA pour l’efficacité opérationnelle, et se préparer à la convergence des écosystèmes. Une étude de cas a montré des améliorations significatives en termes d’efficacité et d’expérience des membres grâce aux solutions de Majesco, soulignant la valeur de la modernisation dans l’administration des pensions.
Comment les tendances technologiques transforment-elles l’administration des retraites et des pensions ?
