Lors du Salon de l’Association Nationale des Restaurants, les avancées en intelligence artificielle et en technologie mobile transforment les expériences des salons professionnels. Ben Dunlap, vice-président des ventes chez Map Your Show, explique comment leurs solutions technologiques améliorent les expériences des participants et des exposants. L’entreprise simplifie des processus tels que la réservation et la navigation dans les lieux grâce à des fonctionnalités comme une application mobile et des indications détaillées. Un point fort est Lina, une assistante IA lancée en mai, capable de répondre en langage naturel à des questions sur les emplacements des exposants, les horaires du salon, et bien plus encore. De plus, MYS Connected propose du réseautage et du matchmaking en recommandant des exposants, des sessions et des contacts basés sur des données en temps réel. Dunlap souligne également l’importance de garder les outils d’IA simples, précieux et sécurisés, en insistant sur la confidentialité et la propriété des données. Les organisateurs d’événements sont conseillés de s’associer à des fournisseurs de confiance pour une mise en œuvre technologique efficace.
Comment l’IA améliore-t-elle l’expérience des salons professionnels ?
