Samsung a mis en place une plateforme, Samsung Community, pour permettre à ses clients de discuter de ses produits et services. Accessible également via l’application Samsung Members sur les smartphones et tablettes Galaxy, cette plateforme offre aux utilisateurs la possibilité de poser des questions, de se plaindre d’un problème, de demander de nouvelles fonctionnalités, de partager des astuces ou des découvertes, et même de communiquer avec d’autres utilisateurs de Samsung. Cependant, des escrocs ont récemment commencé à exploiter cette plateforme pour gagner de l’argent.
Récemment, des escrocs ont créé des comptes sur Samsung Community et ont envoyé des messages de phishing aux utilisateurs. Un des messages indique que Samsung a reçu une plainte concernant leur profil et qu’une vérification non programmée du compte est nécessaire. Pour cela, le message demande à l’utilisateur de cliquer sur un lien malveillant, sous peine d’une amende de 500 dollars.
Les utilisateurs et modérateurs de Samsung Community sensibilisent les membres de la plateforme aux dangers des escrocs et des messages de phishing, les incitant à ne pas cliquer sur les liens et à signaler ces messages et comptes frauduleux. Samsung prend des mesures en supprimant ces comptes malveillants.
