Samsung a confirmé que le phénomène d’écran rouge affectant certains Galaxy S26 Ultra n’est pas dû à un défaut matériel et propose une calibration logicielle gratuite en centre agréé ou une correction via future mise à jour.
Galaxy S26 Ultra
Samsung a publié aujourd’hui, via l’application Samsung Members en Corée du Sud, un avis sur le problème d’écran rouge signalé par plusieurs propriétaires du Galaxy S26 Ultra. La zone rosée apparaissant sur l’écran peut être corrigée par une calibration logicielle, précise la marque.
La firme propose un service de calibration gratuit dans ses centres de service agréés, “quelle que soit la période d’utilisation restante” de l’appareil, et indique que la prise en charge peut être effectuée le jour même. Cette intervention évite, selon Samsung, de remplacer l’écran puisque la cause n’est pas matérielle.
La société annonce parallèlement qu’une mise à jour logicielle permettra d’appliquer la calibration sans se rendre en centre de service. Samsung indiquera le calendrier de déploiement de ce correctif logiciel une fois les préparatifs terminés.
Le constructeur ajoute : “We will continue to strive to provide our customers with a better user experience.” (traduction automatique)
Samsung prépare par ailleurs la mise à jour de sécurité d’août 2026 pour ses appareils éligibles, y compris le Galaxy S26 Ultra ; il n’est pas exclu que cette mise à jour contienne le correctif de calibration d’écran. La société communiquera les détails ultérieurement.
