Une start-up de la Gold Coast, Sophiie AI, a levé 5 millions de dollars en Seed et est valorisée à 30 millions de dollars. Le tour, soutenu par Archangel Ventures, Admiralty Capital Group, Antler, Gandel Invest et Aussie Angels, financera le développement produit, le renforcement des équipes et l’expansion internationale, notamment aux États-Unis plus tard cette année.
Sophiie AI : de l’accueil virtuel à un AI operating system
Sophiie a été lancée en 2024 par Jacob Banks, Luke Kelleher et Juan Castro comme une solution d’accueil virtuel et d’administration pour les « tradies » et les entreprises de services. La start-up dit s’attaquer à une perte de temps majeure pour ces professionnels — estimée à 16 heures par semaine — liée à la gestion des demandes, la coordination des équipes, la planification des chantiers, les devis, les factures et la relation client. La plateforme vient d’évoluer : de simple réceptionniste IA, elle devient un « AI operating system » destiné à piloter le parcours client depuis la première demande jusqu’à l’exécution de la mission et le paiement.
La société indique déjà compter des milliers d’entreprises utilisatrices en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni et observe une croissance de 10–15 % mois sur mois. Selon Jacob Banks, directeur général de Sophiie, « cette levée de 5 millions de dollars nous donne le capital pour prendre ce que nous avons construit en Australie et le déployer à l’international. »
Banks ajoute que l’ambition est de faire de l’IA une composante centrale des entreprises de services : « Nous pensons qu’il y a une énorme opportunité de construire le système d’exploitation IA global pour les métiers du service. » Il estime que « la prochaine génération d’entreprises de trades ne fonctionnera pas comme au cours des 20 dernières années » et que « l’IA interviendra dans presque toutes les parties de l’exploitation. Notre objectif est de rendre cela extrêmement simple : Sophiie doit comprendre vos clients, vos chantiers et votre équipe, puis prendre en charge autant que possible le travail autour d’eux. »
Amanda Andriano, associée fondatrice d’Admiralty Capital Group, a salué la trajectoire et la compréhension du marché par l’équipe : « Dès nos premiers échanges, il était clair que Jacob, Luke et Juan ne construisaient pas simplement une nouvelle application IA. Ils avaient une compréhension approfondie d’un des secteurs les plus vastes et les moins servis du marché, et une vision claire de la façon dont l’intelligence artificielle pourrait transformer fondamentalement le fonctionnement des entreprises de trades et de services. »
Sophiie AI est finaliste des Best in Tech Awards dans la catégorie AI Gamechanger ; les lauréats seront annoncés lors d’un dîner de gala à Sydney le 10 septembre.
