HTF Market Intelligence a publié une étude exhaustive sur le marché mondial de la modération des avis produits, prévoyant une croissance impressionnante de 27,6 % de 2025 à 2032, atteignant 8,5 milliards USD. Ce marché, crucial pour garantir l’authenticité et la conformité des avis en ligne, s’appuie sur des technologies avancées telles que l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique. Parmi les leaders du secteur figurent Microsoft Azure AI, Google Cloud, et Amazon AWS. Les tendances incluent l’intégration de la modération en temps réel, l’analyse de sentiments et la vérification par blockchain. Les défis concernent les biais de l’IA, la conformité réglementaire et les coûts. L’Amérique du Nord domine actuellement le marché, mais l’Asie-Pacifique connaît la croissance la plus rapide grâce à l’adoption rapide du commerce social.

