Cameron Mooney, ancien expert en sinistres, avait pour habitude d’offrir des conseils gratuits aux propriétaires dont il ne pouvait traiter les réclamations. En 2021, il a contacté son cousin Aaron Mooney pour discuter de la possibilité d’aider les gens à obtenir plus d’argent sur leurs réclamations en seulement cinq minutes. Cette conversation a donné naissance à Tugboat, une startup technologique basée à Simi Valley, qui vient de lever 3 millions de dollars en financement de démarrage pour développer sa plateforme alimentée par l’intelligence artificielle. Cette plateforme aide les propriétaires à naviguer dans le processus complexe des réclamations d’assurance.
Le financement a été mené par ResilienceVC, avec la participation de Sure Ventures, South Dakota First et Gener8or. Tugboat offre aux propriétaires, pour 99 dollars par an, des analyses similaires à celles utilisées par les assureurs, leur permettant de mieux comprendre comment maximiser leur police. La plateforme utilise une couche d’IA pour analyser 10 000 modèles réels de réclamations, examiner les notes des assureurs et formuler des contestations de refus.
Alors que le marché de l’assurance habitation en Californie traverse une période difficile, avec des entreprises comme State Farm et Allstate cessant d’accepter de nouvelles demandes en raison des risques croissants d’incendies de forêt, Tugboat se positionne comme un défenseur des consommateurs dans le processus de réclamation. Cameron et Aaron Mooney ont quitté leurs emplois pour lancer leur entreprise et ont voyagé en Floride après l’ouragan Ian pour aider les propriétaires à obtenir de meilleurs résultats sur leurs réclamations.
En 2025, après les incendies de Palisades et Eaton à Los Angeles, Tugboat a permis de récupérer en moyenne 25 000 dollars de plus que la première offre, démontrant ainsi son potentiel dans un marché en expansion rapide face à l’augmentation des catastrophes climatiques et à la réduction de la couverture d’assurance.
