Selon le dernier rapport Fast-Growth 50 de 2026, les fournisseurs de services managés (MSP) continuent d’augmenter leurs effectifs malgré un marché difficile. Cependant, l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) pourrait-elle changer la donne en réduisant la nécessité de nouvelles embauches ? Les dirigeants des entreprises à forte croissance sont divisés sur la question.
Certains, comme Richard Maynard de Wessex IT, estiment que l’IA augmentera la productivité, réduisant ainsi le besoin de nouveaux employés. Stuart Fenton d’Ingentive souligne que l’IA a brisé la corrélation entre la croissance des effectifs et celle des revenus, permettant à son entreprise de fonctionner avec moins de ressources. Mark Sweeny de de Novo Solutions et Ian Snow de Central Technology partagent cette vision, voyant l’IA comme un moyen de rendre les opérations plus efficaces sans nécessairement augmenter le nombre d’employés.
D’autres, comme Tony Crawley de Synyega, pensent que l’IA augmentera la demande pour des spécialistes expérimentés en raison de la complexité qu’elle introduit. Matt Dunn d’Original et Emma Carter de WestSpring voient l’IA comme un catalyseur de nouvelles opportunités de croissance, nécessitant toujours de nouvelles embauches, mais dans des domaines différents. Daniel Bumby de Simoda et Steve Snowden de Snowden Consulting partagent cette opinion, soulignant que l’IA redéfinit où et comment les entreprises embauchent, plutôt que de réduire le besoin global de personnel.
